Альтернативное разрешение споров в соответствии со ст. 14 (1) Положения об УСО и § 36 VSBG:
Европейская комиссия предоставляет платформу для разрешения споров в режиме онлайн (ODR), которую можно найти по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы готовы участвовать во внесудебной процедуре разрешения споров.